お買い物ガイド

ご注文の流れ

  1. お客様が当サイトにてご注文後、システムより自動配信メールが送られます。
  2. 弊社で注文を確認した後、前払いのお支払いの場合はお支払いについてのご案内のメールを送信致します。
  3. 決済方法に「クレジットカード」「商品代引」を選ばれた場合はご注文当日以降に、商品をメーカーへ手配致します。
  4. 決済方法に「銀行振込」「ゆうちょ銀行」「コンビニ」を選ばれた場合はご入金確認後、商品をメーカーへ手配致します。
  5. 弊社からの出荷日が決まりましたら、出荷日のご案内のメールを送信致します。
  6. 弊社にて商品を組立、梱包して出荷致します。(メーカー直送除く)※通常ご注文後、2~14営業日程度での出荷となります。
  7. 出荷日の夕方頃に、出荷のご案内のメールを送信致します。
  8. 商品が到着致しましたら、お手数ですがお早めに商品のご確認をお願致します。
  • ご注文後の自動配信メールには、増減金額・追加送料等が反映されておりません。
    そのため、自動配信メールの金額はご注文確定金額ではございませんのでご注意下さい。
  • ご注文内容を弊社にて確認した後、お客様へ内容確認のメールをお送りする場合がございます。
    その場合は、お客様より回答を頂いた後に商品をメーカーへ手配致しますのでご注意下さい。

送料

送料 全国一律 540円(税込)
合計 10,800 円以上送料無料!
※北海道・沖縄・離島・僻地を除く

  • 「送料無料」「送料込み」と表記された商品でも、下記に当てはまる場合追加送料が発生します。
    • 北海道・沖縄・離島・僻地の場合(小型商品除く)
    • マンション等などで一階での荷受が出来ない場合(小型商品除く)
    • 一人では持てない商品の場合
  • 追加送料が発生する場合は、ご注文後にお客様にご確認を致します。

お支払い

  • クレジットカード決済
    ご利用できるクレジットカード:VISA・MasterCard・JCB・DinersClub・AmericanExpress
    ※お客様のクレジットカード情報は、暗号化されクレジットカード会社に直接送信されます。
  • 銀行振込(前払い)
    口座:ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 2798494
    名義:株式会社ホクセイコーポレーション
  • 郵便振替(前払い)
    口座:13330-11158921
    名義:株式会社ホクセイコーポレーション
  • コンビニ決済(前払い)
    ご利用できるコンビニ:セブン-イレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・サークルKサンクス・セイコーマートなど
  • 商品代引(上限10万円)
    【商品代引の手数料(税込)】
    ~ 1万円まで324円
    ~ 3万円まで432円
    ~10万円まで648円
※前払いのお支払いの場合、弊社でご注文確認後にお支払いについてのメールを送信致しますので7日以内にお支払い下さい。

領収書

弊社では領収書の発行を下記の事由の為、原則承っておりません。
下記のお支払方法ごとの説明をご確認頂き、領収書の発行につきましてはご理解下さい。

  • クレジットカード決済
    クレジットカード会社が発行する「利用明細書」が領収書としてご利用頂けます。
  • 銀行振込・郵便振替
    銀行が発行する「お振込控」もしくは「取引明細書」が領収書としてご利用頂けます。
  • コンビニ決済
    コンビニが発行する「お客様控え」が領収書としてご利用頂けます。
  • 商品代引
    運送業者が発行する「受領書」が領収書としてご利用頂けます。

お届け

  • ご指定可能な配達時間帯:午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時
  • 交通事情や天候等により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございますのでご了承下さい。
  • 出荷後の配達希望日・配達時間帯の変更などがございましたら、お手数ですが配送業者へご連絡下さい。
  • 通常はお届け時にドライバーが荷降ろしを致しますが、一人では持てない商品の場合荷降ろしをお手伝頂く事がございますのでご了承下さい。
  • 商品に付属する突起部品等は、配送中の破損の原因となりますのでお客様にて組込みをお願い致します。
  • 厚みが薄い商品につきましては、ポスト投函になる場合もございますので、予めご了承下さい。

キャンセル・返品・交換

弊社でご注文の商品をメーカーに手配致しまして、受理された時点でご注文の確定とさせて頂きますのでご了承下さい。
弊社でキャンセル・返品・交換を受け付け致しました時の状況によって、下記の通り対応致します。

  • ご注文が未確定
    無償でのキャンセルを承りますので、全額を返金致します。
    前払いでのお支払いの場合は、銀行口座への返金となりますので振込手数料をご負担頂きます。
  • ご注文が確定済みで商品が未出荷
    商品代金の50%と送料のみの返金となります。
    銀行口座への返金となりますので振込手数料をご負担頂きます。
    商品代引でのお支払いの場合は、商品代の50%をご請求させて頂きます。
    ※オーダー商品につきましては、キャンセル・返品・交換をお受けできません。
  • ご注文が確定済みで商品が出荷済み(お客様都合)
    商品を元払いにて返送頂いた後に、商品代金の50%のみの返金となります。
    商品到着後10日以内に弊社にご連絡下さい。それを過ぎますと対応できかねますのでご了承下さい。
    銀行口座への返金となりますので振込手数料をご負担頂きます。
    ※オーダー商品・施工された商品につきましては、キャンセル・返品・交換をお受けできません。
  • ご注文が確定済みで商品が出荷済み(店舗都合)
    配送中の商品破損や弊社の商品手配ミス等があった場合は交換品での対応となります。
    商品到着後3日以内に弊社にご連絡下さい。それを過ぎますと対応できかねますのでご了承下さい。
    着払いにて不具合品をお送り頂ければ、再度交換品を出荷致します。

おことわり

  • 通信販売にはクーリングオフ制度は適用されませんのでご注意下さい。
  • 掲載されている商品は予告なく変更・廃番になる場合がございます。
  • 掲載されている商品画像等はディスプレイ等の関係上、実物と色が異なる場合がございます。
  • 弊社及びメーカー・配送業者等の不手際により発生する、いかなる費用も弊社からはお支払いすることはできません。
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